美国在线休闲旅游市场将达1054亿美元

2015-02-06 行业研究

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旅游业历经数年的稳健发展以后,一场夹带着全球经济衰退、高失业率、恐怖袭击威胁、甲型流感和持续不明朗经济前景的“完美风暴”,在2009年给美国旅游业带来了毁灭性的沉重打击。

虽然旅游业2009年销售额同比下降了6.7%,但eMarketer预测,美国的在线休闲旅游和未集中管理的商务旅游销售额将在今年开始快速攀升,增长率将在2012年达到7%的最高点,而届时的销售额也将高达1,054亿美元。

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“在线业务占总的旅游市场份额将在后经济危机时期开始扩大,”eMarketer高级研究员Victoria Petrock表示。Petrock同时也是全新《在线休闲旅游:后经济危机的六大趋势》报告的作者。

 

在销售的复苏过程中,在线旅游公司要想从日益拥挤和分散的竞争环境中突围而出,必须着重考虑以下的六个主要趋势:

价值才是王道。在经济危机的泡沫中,旅行者已经返璞归真,在合适的价格基础上追求更好的品质。

社会媒体开拓了内容分享的新途径。在线评论和用户生成内容(user-generated content,UGC)正通过与社会网络的融合,来提升其对旅游购买决策的影响力。

移动技术更便于旅行者随时进行分享。现在,越来越多旅行者利用移动设备来计划和预订行程,并获取具体地点的信息。

个性化的小众特色旅游(micro-niche travel)正在兴起。千篇一律的旅游形式越来越不能满足旅行者,市场上对定制式旅游产品的需求也应运而生。

在线旅游已跨越国界。在线预订的增长正向海外扩展,而美国的在线预订旅行者渴望更多的国际化旅游选择。

可持续发展的旅游已非遥不可及。采取了低碳措施的旅游供应商正受到对环保异常敏感的消费者的青睐。

“随着旅游业的各方参与者正努力让在线旅游变得更透明、更有活力和更灵活,以迎合消费者的要求,这些趋势将在竞争日渐激烈的旅游市场中决定谁会成为胜利者”Petrock女士表示。

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