客户关系管理工具销售易简单介绍

2015-04-02 行业研究

展示量: 1968

公司信息
    名称:销售易
    地址:北京市朝阳区东三环南路佳龙大厦706—709室
公司网址
    http://www.xiaoshouyi.com/
创始人 史彦泽 
发展历史和简介
    北京仁科互动网络技术有限公司(IngageApp Co.,Ltd.),是一家用移动互联网技术和体验来“变革”彩票网投APP级销售管理服务的创新型高科技公司。公司旗下核心产品销售易CRM,将移动互联、社交网络和云技术智慧融合,彻底颠覆和重构PC时代的传统CRM(客户关系管理系统),解决其复杂难用、推行困难的弊病,打造最新一代移动CRM。它界面亲和、智能易用,能帮助彩票网投APP创建高效销售管理体系,大幅提升销售团队执行力和业绩!
    从创立至今,销售易不断地将创新技术应用于销售管理领域,吸取国际、国内销售管理的最佳实践,创建了一套打造高效销售管理团队的整体解决方案,一举成为中国移动销售管理领域领导品牌,获得了分众传媒、新浪乐居、资源集团、中油瑞飞等大客户的支持和信赖。
主营业务
    销售管理工具和移动应用
核心优势
    技术优势:真正原生移动应用,变革彩票网投APP级销售管理
    专业优势:对于销售和销售管理的深刻理解
    服务优势:以客户为中心的服务
    团队优势:汇聚彩票网投APP应用、销售应用和互联网专家
被谁投资
    2012年12月,销售易CRM获得数百万人民币的天使投资,投资方为云天使基金;
    2013年8月,销售易CRM获得数百万美元的A轮融资,投资方为红杉资本;
    2014年7月,销售易获得数百万美元的B轮融资,投资方为红杉资本
    2015年3月,销售易CRM完成1500万美元C轮融资,本轮融资由经纬领投、红杉跟投。
客户关系管理软件行业研究
一、行业现状与竞争对手
    中国管理软件市场,主要包括FM(财务管理)软件、ERP(彩票网投APP资源计划)软件、CRM(客户关系管理)软件、SCM(供应链管理)软件、EAM(资产管理)软件、HRM(人力资源管理)软件及其它通用性管理软件。由于ERP软件占的比重达60%左右,而且用友、金蝶等国内软件彩票网投APP从财务软件转型到ERP过程中,特别强调了ERP,产品中以ERP为主,包含了SCM和财务、HRM软件,所以ERP常常成为管理软件的代名词。
    管理软件细分产品的增长速度并不均衡,尽管2012年管理软件市场的增速放缓,但HRM软件、CRM软件依旧保持了较高的增长速度,特别是CRM软件中超过40%的份额来自于云计算、SaaS的服务模式,管理软件的云化过程在2012年进步明显。
    2012年CRM软件的崛起给管理软件市场上了生动的一课,特别是国产软件对国外软件的集体狙击,令中国CRM厂商信心大增。由传统CRM软件向云计算、SaaS服务的过度也进展迅速,为其他管理软件的云化做了很好的表率。国内知名CRM厂商中传统型代表用友、金蝶、任我行、管家婆等在2012年受到冲击最为剧烈,一是市场需求的减少,二是软件产品的互联网数据化转型艰难所致;而云计算、SaaS型服务为代表的XTools、八百客、百会、风云在线等CRM供应商则巧妙地避开了转型阵痛,而其本身低成本的运营模式也加强了抵御经济环境影响冲击的能力,更逆势带领CRM市场实现较高的增长速度。2012年国内CRM份额已达12.3亿。
    国内彩票网投APP实施CRM,既会受到国外相关管理理念的影响,也会受到客观竞争环境的推动。从1999年年中开始,客户关系管理(CRM)得到了各方面的诸多关注。国内外很多软件商推出了以客户关系管理命名的软件系统.有一些彩票网投APP开始实施以客户关系管理命名的信息系统。从理论上讲,CRM适合于所有彩票网投APP,但在实施应用中,应结合彩票网投APP具体实际情况来进行。就国内彩票网投APP而言,在2001年的各彩票网投APPCRM项目实施的成功率与CRM供应商所宣传的全能的解决方案之间的反差.是很难评定的。但是在之后的一年中.CRM还是向前迈了一大步,解决了点解决方案,如销售自动化、客户服务中心等,目前正处在整合这些服务的阶段。但是很多本质上的问题并没有解决。
二、商业模式
    1.市场营销
    2.销售实现
    3.客户服务
    4.决策分析
三、发展前景
    1、云化、移动化、社交化继续成为推动管理软件市场增长的主旋律
    首先,伴随云计算落地进程加速,软件厂商大举向SaaS和云服务转型;其次,彩票网投APP内部员工、客户与各合作伙伴内外紧密地连接起来,形成了一个广泛的彩票网投APP社会化网络,从而构建更为广泛强大而又十分独特的商业生态系统,“社交化”将极大地促进管理软件市场的发展,同时相关的营销推广、销售、售后服务、客服等都会受到影响。
  2、大数据应用与传统管理软件将形成互补
  大数据的应用正逐渐丰富管理软件用户的桌面,SAP、Oracle、浪潮等管理软件彩票网投APP纷纷推出其基于大数据应用的一体机与数据分析产品和解决方案,大数据的彩票网投APP链发展逐步趋于成熟。在传统管理软件领域,无论是决策支持系统、商业智能分析领域都有基于数据分析的业务和应用,国内管理软件彩票网投APP如用友、金蝶也通过收购等方式在商业智能领域拥有自身的软件产品,未来随着制造业、金融、电信等行业数据智能分析需求的增长,大数据应用将更多地影响传统管理软件,与之形成互补。
  3、融合发展将成为管理软件未来发展重要趋势
  随着外部数据量的激增,近几年管理软件与商业智能的融合在加强。同时在制造业,随着信息化的深入发展,以产品生命周期管理为代表的软件产品获得越来越普及和深入的应用,管理软件作为彩票网投APP的顶层业务系统,正逐步与下层的产品管理、自动控制等系统进行融合。未来,管理软件不可避免要成为彩票网投APP后台运营的核心系统,也必然需要将触角深入到彩票网投APP各个业务领域,因此,管理软件与各类专业的行业应用软件之间的融合将更加普及深入。
  4、服务价值成为管理软件市场新的增长点
管理软件市场上,服务的价值不断提升,从前期的管理咨询、规划,到软件产品的实施、上线以后的测试、运维、培训服务,服务产品的彩票网投APP链越来越清晰。管理软件项目的成功与否不仅仅取决于管理软件本身对业务的支持能力,服务对于管理软件项目质量的影响越来越凸显。随着管理软件厂商的专业化发展,未来围绕管理软件厂商的服务彩票网投APP链条将更加完整,专业的服务厂商将有更多的发展空间。尤其是云服务模式的发展,软件即服务的理念获得客户更多的关注和认可,使得围绕管理软件的服务市场获得了快速的发展。
 
附:新闻报道
销售易获得经纬领投1500万美元C轮融资
    3月11日,销售易CRM宣布完成1500万美元C轮融资,本轮融资由经纬领投、红杉跟投。
    销售易CEO史彦泽表示,移动互联网彩票网投APP级应用将在明年下半年进入主流市场,本轮融资后销售易CRM将会沿专业和易用两条线纵深,帮助更多中国彩票网投APP精细化管理,形成可量化的销售管理体系。
    另据悉,销售易CRM将于3月底发布全新改版的3.0版本,新版本将一改彩票网投APP级软件的复杂繁琐,采用大家熟悉的“微信式”交互设计,提升使用者的效率。
    销售易CRM是一家通过以移动、云、社交三大技术为核心的CRM彩票网投APP,致力打造出专业性和易用性为一体的移动CRM,帮助彩票网投APP精细化管理销售,提高销售业绩。2014年销售易CRM全年业绩增长了11倍,公司估值增长了9倍,付费用户千余家。
    
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